シミトリーの解約で引き止められないか心配!うまくいく方法!!

シミトリー・シミトリーの定期便の解約、引き止められないでうまくいく方法

シミトリーを価格がお得な定期コースで始めても、いつか解約することになります。
使い始めてすぐだったり数年後だったり、理由はさまざまです。

 

シミトリーの解約で引き止められないか心配!うまくいく方法!!

 

 

そのときになって解約で慌てるなんてイヤですよね。

 

  • 解約のやり方は?
  • 簡単かな?
  • 引き止められないかな?
  • 解約するときの条件は?
  • 違約金なんてなかったよね?

シミトリー解約

こんな心配が頭に浮かびます!

 

事前に知っておきたいので納得いくまで調べてみました。

 

調べてみると、わかったら!そうなのって思うほどでした

 

 

シミトリーの解約は、電話かメールでサクッと完了できます

シミトリーの公式サイトから購入する定期便が一番オトクなので使用されている方も多いと思います。公式サイトには、解約についての説明がちゃんと書いてありますので安心です。

 

「定期便」は継続回数のお約束はありませんとあります。

 

つまり、1回購入すれば定期便なのに中止(解約)してもOKなんですね!

 

ただし、解約の連絡をするタイミングがあります。「次回発送日の7日前までに連絡する必要があります」

 

解約しようと思ったら、すぐ連絡しておきましょうね。

 

メールで定期解約の場合

 

サポートに問い合わせて確認しました。メールからでも解約できるそうです。

 

Emailアドレス: info@ecwa.jp

メールタイトル :定期解約依頼

 

解約理由:肌に合わない(使っていたら、肌が荒れてきた、ブツブツなど)
名前:
電話:
住所:
注文番号:

 

メールを送ると、受付の返信メールが来るそうです。

 

電話で連絡するのがめんどうな方、時間が合わないという場合はメールがいいですね。

 

メールならいつでも手続きできます。

 

解約理由を書かないと、問い合わせが来てしまいます。

 

「ベタベタする」とか、「効果がない」などでは、こうしてみてくださいとアドバイスされる可能性がありますので、はっきりと肌に合わない理由を書いたほうがいいです。

 

 

 

実際の解約の電話はこんな感じです。

電話は0120-043-469
平日10:00〜17:00(土日祝 GW お盆 年末年始は休み)
です。

 

フリーダイヤル番号プッシュ

 

出たって思ったら。

 

機械音声で、「オペレーターにおつなぎしています・・・」

 

うわ〜!お決まりのパターン。

 

・・・
再び、機械音声「このままお待ちいただくか、時間を置いておかけ直しください・・・」

 

え〜。て思った瞬間「ぷるるる・・・」

 

オペレーター出たよ!!

 

ここまで、1分以内だった。 すぐ出るなら、「時間を置いて・・」・なんて案内しないでちょーだい。

 

 

お電話ありがとうございます。FKオンラインストア、カスタマーサポートセンター担当のXXです。


 

 

 

 

定期でシミトリーを購入しているんですが、解約をしたいので電話しました。


 

ちょっとドキドキ!

 

 

よろしければ、解約の理由などをお聞かせ願えますか?


 

ここでは、「肌に合わない」と答えましょう。
「効果が感じられないんです」ですと、使い方の説明をされる可能性大です・・・

 

 

 

使っていたら、肌に合わないことがわかったので解約お願いします。


 

 

大変申し訳ございませんでした、それでは、解約手続きに移らせて頂きます。
ご本人様確認のためお名前と申込時の電話番号をお願いします。


 

 

はい、名前は◯◯◯◯ △△△△で、電話は、080-1111-0000です。


 

 

後本人様確認がとれました。それでは、翌月分の配送からキャンセルさせていただきます。
解約のお手続きは以上となります。担当はXXでした。お電話ありがとうございました。


 

※解約完了!※

 

 

 

ひとり言:簡単だった!ふ〜。


 

 

すっきりわかる!シミトリーの定期コース解約方法まとめ

うるおい美白コース(定期)の解約方法

 

※定期なのに継続回数の約束がないため、連絡するだけですぐ解約できます※ 
つまり、1回購入するだけで解約できるんです。

207666

 

解約の連絡は、次回発送日の7日前までに連絡する

 

電話番号 : 0120-043-469
受付時間 : 平日10:00〜17:00(土日祝 GW お盆 年末年始は休み)

 

解約の理由を聞かれることがありますので、「肌に合わない」といいましょう。
強引な引き止めなどありませんので安心です。

 

point
解約を忘れに注意、解約を思ったらすぐに連絡すれば確実です。

公式サイトはこちら↓
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電話は、待たされたりしない?

これまでにサポート電話などで待たされて、大変な思いをしたことがある方がほとんどだと思います。

 

フリーダイヤルは特に、待つことがあたりまえな状態ですよね。
シミトリーも電話で解約するのに待たされるんじゃないかと思っていました。

シミトリー 解約

電話すると、「オペレーターにつないでおります」って機械音声が聞こえました。

 

このパターンはまずいよ!待たされるパターンだ!って思った瞬間。

 

すぐにつながりました。

 

何度か購入前に質問があり、問い合わせましたが、すぐにつながって、ストレスなしでした。(時間帯?)

 

電話もすぐにつながり、オペレーターも特に問題なかったです」好印象でした。

 

 

解約後、再購入する場合は

実は、これも聞いてみました。

 

定期を解約した後、再開したい場合も可能。この場合、初回ではないので限定価格はありませんが、2回目以降と同じ価格で始められるそうです。

 

 

以上、シミトリーの解約がうまくいく方法の説明でした。

 

 

 

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